FAQs
plus FAQs- Comment maintenez-vous la qualité sur le lieu de travail?
- Combien de temps dois-je prévoir pour le nettoyage des tapis de mon entreprise?
- Tout le personnel est-il formé et perfectionné?
Le programme d’Assurance qualité de ServiceMaster Clean est conçu pour établir une méthode d’évaluation et de contrôle continue des services de conciergerie. Le programme est adapté de façon à convenir à divers types d’immeubles de bureaux, d’usines, d’écoles, de centres commerciaux et d’établissements de santé.
ServiceMaster Clean peut assurer que vos installations bénéficieront du plus haut niveau de contrôle de la qualité offerte sur le marché, et ce, en tout temps, en combinant un personnel excellemment formé aux technologies de logiciel de pointe qui permettent aux parties intéressées de faire part de leurs préoccupations en temps réel.
L’équipe de ServiceMaster Clean s’entretiendra avec vous pour établir un moment approprié, généralement après la fermeture. S’il s’avérait impossible de nettoyer tout le secteur en une seule visite, nous élaborerons un programme sur mesure pour nettoyer vos tapis par sections. Notre technicien vous avisera également du temps de séchage requis.
Tous les gestionnaires et superviseurs sont formés de façon constante et complète afin d'assurer qu'ils puissent gérer adéquatement les sites qui leur sont confiés. Tout le personnel de nettoyage est formé à l'interne et sur place en matière de procédures, de produits et d’équipement requis pour accomplir leurs tâches. Toutes les questions de santé et de sécurité ainsi que les politiques de l'entreprise sont couvertes au moment de leur orientation au travail; au besoin, le personnel suit une formation de recyclage annuel.